Política de Privacidad

Protegemos tus datos con el máximo compromiso y transparencia

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En nuvarelithiq, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de estrategias financieras para startups. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Como empresa especializada en estrategias financieras para startups, manejamos información sensible relacionada con tus proyectos empresariales y datos financieros. Por ello, hemos implementado medidas de seguridad robustas y procedimientos transparentes para garantizar que tu información esté siempre protegida.

Responsable del Tratamiento

nuvarelithiq
Carrer del Capità Antoni Mena, 92
03204 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34 984 395 373
Email: info@nuvarelithiq.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de consultoría financiera y programas de aprendizaje especializados. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

Datos Personales Directos

Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Información de la empresa: nombre, sector, tamaño, facturación anual
Datos financieros del proyecto: presupuestos, necesidades de financiación, proyecciones
Historial de comunicaciones y consultas realizadas
Información de facturación y métodos de pago utilizados
Documentos empresariales compartidos para análisis y consultoría

Datos Técnicos Automáticos

Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo utilizado
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Cookies de sesión y preferencias del usuario
Información del dispositivo y configuración de pantalla
Datos de geolocalización aproximada basada en IP

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal	Tiempo de Conservación
Datos de contacto	Comunicación y prestación de servicios	Ejecución de contrato	5 años tras finalización
Información financiera	Análisis y consultoría personalizada	Consentimiento explícito	7 años (obligación legal)
Datos técnicos	Mejora de la experiencia web	Interés legítimo	2 años
Historial de pagos	Gestión contable y fiscal	Obligación legal	6 años

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines que te hemos comunicado y siempre bajo las bases legales establecidas por el RGPD. Nuestro objetivo es proporcionarte servicios de consultoría financiera personalizados y de la más alta calidad.

Finalidades Principales

Proporcionar consultoría financiera personalizada para tu startup
Desarrollar estrategias de financiación adaptadas a tu sector y necesidades
Crear programas de aprendizaje específicos según tu perfil empresarial
Gestionar la facturación y procesamiento de pagos de nuestros servicios
Mantener comunicación sobre el progreso de tus proyectos
Enviar actualizaciones sobre nuevos servicios que puedan interesarte
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

Importante: Nunca utilizamos tus datos financieros para fines comerciales ajenos a los servicios contratados. Toda la información sensible de tu empresa se mantiene bajo estricta confidencialidad y solo es accesible por el equipo directamente involucrado en tu proyecto.

4. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Terceros Autorizados

Proveedores de servicios de pago y procesamiento financiero con certificación PCI DSS
Servicios de almacenamiento en la nube con cifrado de extremo a extremo
Plataformas de comunicación segura para videoconferencias y colaboración
Servicios de análisis web que utilizan datos anonimizados únicamente
Asesores legales y auditores bajo acuerdos de confidencialidad
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación. Siempre puedes solicitar información específica sobre estas transferencias.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en los plazos establecidos por la normativa vigente.

Derechos Fundamentales

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
Derecho a la limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Derechos sobre decisiones automatizadas: Puedes solicitar revisión humana de decisiones automatizadas

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@nuvarelithiq.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando identificación suficiente. Te responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días. Si tu solicitud es compleja, podemos extender este plazo hasta 60 días, informándote previamente.

6. Seguridad de los Datos

La seguridad de tu información es nuestra prioridad absoluta. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
Cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible
Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
Copias de seguridad automatizadas con cifrado de extremo a extremo
Monitorización continua de actividades sospechosas
Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas

Medidas Organizativas

Acceso a datos limitado al personal estrictamente necesario
Formación continua en protección de datos para todo el equipo
Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Auditorías regulares de seguridad por terceros independientes
Políticas internas de gestión de datos y privacidad

Notificación de Brechas: En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente, detallando las medidas adoptadas y las acciones recomendadas.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluidas las obligaciones legales, contables y de información que puedan aplicarse.

Períodos de Conservación

Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
Información financiera: 7 años desde la finalización del servicio (obligación legal)
Comunicaciones comerciales: Hasta que retires el consentimiento
Datos técnicos y cookies: Máximo 2 años desde la última actividad
Documentos fiscales: 6 años según normativa tributaria española
Registros de seguridad: 3 años para fines de auditoría y compliance

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que tengas pendiente el ejercicio de algún derecho o exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio web
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante (solo con consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies en nuestro sitio web o configurando tu navegador para rechazar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresarios y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.

Historial de Versiones

Versión 3.0: 15 de marzo de 2025 - Actualización completa según nueva normativa
Versión 2.1: 10 de enero de 2025 - Mejoras en seguridad de datos
Versión 2.0: 5 de octubre de 2024 - Implementación RGPD completa

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Email: info@nuvarelithiq.com

Teléfono: +34 984 395 373

Dirección: Carrer del Capità Antoni Mena, 92, 03204 Elx, Alicante, España

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.